LG 2011年想翻身?看智慧手机发展!

2020-06-07

2010 年我们经历了有史以来智慧型手机出货量增加最快的一年,但相较于 SAMSUNG、HTC、MOTO 与 Sony Ericsson 在 2010 年的丰硕成果相比,韩国手机大厂 LG 电子(LG Electronics, 乐金)不论是营业额或是获利能力的成长都明显落后同业,这与 LG 过去的智慧型手机战略关係很大。在检视自己的弱点之后,LG 誓言在 2011 年积极耕耘智慧型手机市场,并寄望能够因此翻身、收复过去失去的市场佔有率。

全球前五大手机品牌中唯一销售量不增反减的厂商
2011 年初 LG 公布了 2010 年第四季度财报,有别于其他同业的丰厚获利,去年最后三个月 LG 电子竟遭受了 2.294 亿美元的亏损。2,564 亿韩元(约合 2.294 亿美元)的亏损虽然远低于分析师预测的 3,900 亿韩元,却仍是 LG 两年以来首次亏损。由于智慧手机市场的竞争非常激烈,加上进入智慧型手机市场时间较晚让 LG 吃亏不少。短期 LG 的目标仍是继续扭转在智慧型手机市场的不利局面。

2010 年 LG 销售量却下滑了 1%,成为全球前五大手机品牌中唯一销售量不增反减的厂商!
市场佔有率数字也清楚显示 LG 的劣势,市场调查公司 IDC 近日发布了 2010 年第四季以及 2010 年全球手机市场的变化。对比全球五大手机厂商,出货量第一名仍然是 NOKIA,该品牌在第四季共销售 1.237 亿支手机,但与一年前对比下降了 2.4%、市佔率也滑落了 6.4%。紧追其后的是两家韩国品牌 SAMSUNG 和 LG,SAMSUNG 在第四季的销售量达到 8,070 万支,与一年前对比成长了 17.3%;反观 LG 的 3,060 万支销售量不但对比一年前衰退 9.7%,在智慧型手机产品的落后更是导致亏损的主要原因之一。位居第四和第五位的中国 ZTE(中兴)和 Apple 上季销售量分别为 1,680 万支和 1,620 万支,两者与一年前对比阶显着成长 76.8% 和 86.2%,2010 年第四季 Apple 继续保持强势,不但跻身全球前五大、也成为销售量成长最明显的手机厂商。总结 2010 年手机全球手机市场,NOKIA 仍保住全球最大手机品牌的头衔,共销售 4.53 亿支手机但其全球市佔率维持下滑趋势(衰退 4.3%)。SAMSUNG 和 LG 的 2010 年销售量分别为 2.802 亿支和 1.167 亿支,不过两家韩国厂商的境遇却有天壤之别:SAMSUNG 的成长了 23.3%,同时市占率也有所提升,而 LG 的销售量却下滑了 1%,成为全球前五大手机品牌中唯一销售量不增反减的厂商!

除了另一个韩国对手 SAMSUNG 之外,很少有其他对手能够如同 LG 这样提供「智慧家庭」的整套解决方案。(图片来源:LG 投资关係资料)
过去 12 个月对 LG 可谓十分艰辛,由于 LCD / LED 平面电视的降价速度超出预期,加上由 Apple iPhone 带动的智慧型手机旋风,高阶智慧型手机市场的拱手让人直接导致 LG 手机业务的巨亏— 2010 年第二季 LG 手机部门已亏损 1,200 亿韩元(约 1.01 亿美元),而 2009 年同期曾获利 6,200 亿韩元。由于手机业务经营不佳,LG 集团前任执行长 Nam Yong 因此引咎辞职,当然 LG 台湾区负责人也无法倖免,成为 LG 手机全球业绩下滑的牺牲品。
智慧型手机产品推出速度落后主要对手
虽然高居全球手机出货量前三强,LG 却与 NOKIA 一样面对产品结构失衡的问题。过去几年 LG 手机在全球市场上的产品定位偏向对产品功能需求不强的族群—主打年轻、时尚的消费群体。从 2007 年开始,LG 相继推出「冰淇淋」、「棒棒糖」、「巧克力」等甜蜜系列手机产品,专注年轻、时尚手机消费市场的策略的确替 LG 当时带来一定的出货量攀升。但许多区域性大型 LG 手机经销商都表示儘管 LG 手机的销售量有所提升,产品结构却主要集中在中低端市场。相较 HTC、MOTO、SAMSUNG 甚至 Apple 的高阶产品,LG 手机产品线并无太大竞争力,LG 自己也承认目前销售的主力机其零售价格带一般在 150 元至 300 美元之间,与 Apple iPhone 及 SAMSUNG GALAXY S 动辄约 500~600 美元的价格定位有着不小的差距。

虽然高居全球手机出货量前三强,LG 却与 NOKIA 一样面对产品结构失衡的问题。过去几年 LG 手机在全球市场上的产品定位偏向对产品功能需求不强的族群。
高阶产品线的缺乏竞争力是 LG 在全球手机市场的一个薄弱环节,过于偏重低阶市场更让 LG 手机产品的平均利润率偏低。LG 高层不得不正视的现实是该品牌过去在全球智慧型手机市场布局的滞缓,以及在高阶智慧型手机市场 LG 长期以来缺乏代表性产品的尴尬现实。如果说 2006~2008 年是智慧型手机的「起步阶段」,2009~2010 年就可说是智慧型手机的「爆炸性成长阶段」,而 2007 年底 Apple iPhone 的问世可说世代交替的重要分水岭。包括 NOKIA 在内的传统手机製造商都体认到「未来没有智慧型手机,因为所有的中端以上机种都是智慧型手机!」的时代潮流,Sony Ericsson 更因为错估情势而导致市佔率大幅滑落。由于经济衰退导致消费者需求低迷,2009 年手机全球整体销售萎缩近 10%,智慧型手机出货量却仍一枝独秀。智慧型手机产品线欠缺,严重依赖功能型手机(Feature Phone)的品牌成为这一波智慧型手机狂潮的最大输家、反观 HTC、MOTO 与 Apple 等则是最大赢家。
2010 年可说是 Android 阵营扬眉吐气的一年,但 LG 与其他一线品牌相比,其智慧型手机产品推出速度明显落后对手。除去死守 Symbian 系统的 NOKIA 不谈,包括 与 SAMSUNG、MOTO 与 Sony Ericsson 都即时投入资源至 Android 产品线。反观 LG 在产品线上迟迟未能及时做出调整,2009 年推出的第一款 LG 搭载 Android 手机 LG GW620 只能说是测试市场风向球的实验产品,虽然採用侧滑五排式 QWERTY 全键盘与不错的外观设计,但搭载的电阻式触控萤幕却不支援多点触控功能,更令人诟病的是其客製化的 Android 作业系统长期停留在 1.5 版本,大大降低了产品的吸引力。在 Apple iPhone 4 以及 SAMSUNG GALAXY S 卖得火热的 2010 年,LG 一直到 2010 年 10 月才发表了第一款真正有竞争力的 Android 智慧型手机 LG Optimus One P500,但这时消费者早已被其他厂商席捲大半。

LG 一直到 2010 年 10 月才发表了第一款真正有竞争力的 Android 智慧型手机 LG Optimus One P500,但这时消费者早已被其他厂商席捲大半。
除了智慧型手机产品的推出速度较慢,产品品质问题也是 LG 面临的另一个困境。2010 年 LG 在中国市场一度遭遇「品质危机」,推出的 LG KT878 机型受到为数不少的用户反映所购买产品出现当机、SIM 卡无法连接,以及经常性无法拨通、不能连接电脑同步、电池开裂等多种品质问题,最后引发用户大规模的投诉与退货,另一款产品 LG GW880 也因为品质问题而在中国市场只卖出数百支就匆匆下市。最后 LG 中国区分公司方面不得不承认 LG KT878 手机存在品质缺陷,并承诺将为消费者免费维修或更换。LG 手机产品的品质问题已经引起了 LG 高层的重视,并指示「加强供应链和产品品质管理」是未来重振 LG 手机品牌形象的重点工作之一。

2010 年可说是 Android 阵营扬眉吐气的一年, 但 LG 与其他一线品牌相比,其智慧型手机产品推出速度明显落后对手。(图片来源:中国电脑之家)
LG 电子积极拥抱最新科技
由于在手机市场的低迷表现,LG 高层也不得不透过改组对过去的决策负责:前任执行长 Nam Yong 已在去年 9 月离职,接替他的是 LG 创始人家庭的成员之一的 Koo Bon-Joon。面对竞争越来越激烈的全球手机市场,LG 誓言在智慧型手机市场东山再起,并订出了「智慧型手机出货量成长 300%」的远大目标,LG 电子手机部门行销战略副总裁 Ma Chang-Min 透露 LG 在 2010 年的智慧型手机销售量为 700 万支,而今年的销售目标是 3,000 万支!面对当前在手机市场所处的困境和未来的竞争压力,2011 年 LG 的首要目标是开拓高阶手机市场,为此 LG 编列了比 2010 年高出 12% 的研发预算,希望以此来扭转在智慧型手机市场的不利局面,并且进军快速成长的平板电脑(Tablet PC)市场。在产品规划上,LG 计画整合自己在家电领域的竞争优势,提供整合行动通讯、家用电器、家用娱乐以及智慧能源需求的解决方案。
在 2011 年初举办的 CES 电子展中,LG 在当地着名的威尼斯人酒店举行了全球媒体记者会并吸引了数百位记者前来聆听 LG 今年的战略规划。记者会中 LG 高层上台重申了「Simply Smarter」的概念:今年 LG 新产品集中在智慧型电视、智慧型手机与智慧型家电,值得注意的是 LG 还推出了「LG App」概念,未来用户能够在电视上自由购买和下载各种节目。在手持性行动装置上,LG 一改长期以来的保守态度、摇身一变成为最积极拥抱新科技的品牌:包括裸眼 3D 萤幕、4G 通信规格以及双核心处理器等最热门的特色都出现在 LG 发表的产品上。2010 年底 LG 率先推出了全球首款採用 NVIDIA Tegra 2, 1GHz 双核心处理器,支援高解析度摄影与播放映,并採用 4 吋萤幕的 LG Optimus 2X 旗舰级智慧型手机。

在手持性行动装置上,LG 一改长期以来的保守态度、摇身一变成为最积极拥抱新科技的品牌:包括裸眼 3D 萤幕、4G 通讯规格以及双核心处理器等最热门的特色都出现在 LG 发表的产品上。
在 MWC 2011 大会上,最受媒体关注的莫过于 LG Optimus 3D 手机。LG 计画在手持装置上大量引入 3D 技术,而 LG Optimus 3D 就是他们应用 3D 技术的第一款旗舰级产品。全球首款双核心智慧型手机之后,LG 再次创造下一个新的记录:推出全球首款双核裸眼 3D 智慧手机 LG Optimus 3D,LG Optimus 3D 将配备 4.3 吋 800 x 480 解析度触控萤幕并支援裸眼 3D 显示,针对目前 3D 相关市场面临的最大问题:「缺少 3D 内容」问题,LG Optimus 3D 可透过机内的双透镜镜头拍摄 3D 相片或影片,之后使用萤幕观看 3D 内容,还可透过 HDMI 和 DLNA 在内的多种输出介面随时随地分享 3D 内容。

LG 计画在手持装置上大量引入 3D 技术,而 LG Optimus 3D 就是他们应用 3D 技术的第一款旗舰级产品。
随着 Android 3.0(Honeycomb)作业系统的推出,众多厂商已在 CES 展中预告即将问世的平板电脑产品,在这块火热的市场上 LG 也没有缺席,在 MOTO 率先发表了首款装载新版 Android 系统的平板电脑 MOTO XOOM 之后,T-Mobile 和 LG 也联手发表了首款 4G 平板电脑 LG Optimus Pad,该款产品也採用 Google 最新版本的 Android 3.0 作业系统、也使用 NVIDIA Tegra 2, 1GHz 双核心处理器。LG Optimus Pad 为平板电脑树立了全新的标竿,提供单手手持操作的绝佳行动性,採用独家的 8.9 吋萤幕、15:9 的画面比例、Full HD 1080p 解码能力,以及 1280 x 768 WXGA 的高解析度宽萤幕,为使用者提供一种身历其境的多媒体环境。LG Optimus Pad 更是全世界第一个内建 3D 摄影机的平板装置,机身后方的 500 万相素镜头支持 3D 影像录製,使用者可拍摄精彩的照片与影片,更能在高画质 3D 电视上观赏,或透过 YouTube 3D 在网路上分享。这款平板电脑能使用 T-Mobile 拥有的 HSPA plus 4G 高速无线网路,这款产品预计三月在美国上市,可预见必然会与 MOTO XOOM 激烈竞争。

在 MOTO 率先发表了首款装载新版 Android 系统的平板电脑 MOTO XOOM 之后,T-Mobile 和 LG 也联手发表了首款 4G 平板电脑 LG Optimus Pad,该款产品也採用 Google 最新版本的 Android 3.0 作业系统、也使用 NVIDIA Tegra 2, 1GHz 双核心处理器。
提供「智慧家庭」整套解决方案
除了裸眼 3D 萤幕、4G 通讯规格以及双核处理器等硬体规格特色之外,LG 的另一个王牌是其智慧型家电的整合控制功能。如果读者仍然单纯认为 Android 只适用于智慧型手机的作业系统,那可谓大错特错。从 2011 年 CES 展会中,我们不难看出嵌入式作业系统的应用有多幺广泛:除了智慧型手机之外还包含智慧笔电(Smart Book)、平板电脑(Tablet PC)、电子书阅读器(E-Reader)、电视机上盒(Set-top box),甚至网路电视等产品都不约而同的装上了嵌入式作业系统(主要为开放式系统 Android),这种 Android 装置「遍地开花」的情况已象徵嵌入式系统已不再拘限于手持行动装置,未来将积极往消费性电子市场渗透的趋势。其实除了智慧型手机与平板电脑以外,现在连微波炉和洗衣机等之类的家用电器也都能够搭载 Android 系统。

在智慧型家电领域,LG 种类丰富的家电产品能够完美实现「智慧家庭生活」概念:无论消费者身处何地,只要使用智慧型手机或者平板电脑就能够通过 Wi-Fi 或 3G 网路轻鬆的遥控家中的各种家电。(图片来源:LG 投资关係资料)
在过去,数位家电都多数仰赖专门的嵌入式系统(Embedded system)进行控制,这是一种「完全嵌入受控器件内部,为特定应用而设计的专用电脑系统」。不过 Apple iPhone 与 iPad 的成功已部分证明了「泛用型内嵌式作业系统」的潜力,採用 ARM 处理器及硬体架构的低功耗、长续航时间优点都深深吸引消费者。在智慧型家电领域,LG 种类丰富的家电产品能够完美实现「智慧家庭生活」概念:无论消费者身处何地,只要使用智慧型手机或者平板电脑就能够通过 Wi-Fi 或 3G 网路轻鬆的遥控家中的各种家电,包括洗衣机、空调系统、吸尘器甚至是厨房设备。使用者不只是简单的对这些设备进行「开关」遥控,还可以通过各种方式与感测系统传来的数据对家电设备的能源消耗、操作状态、温度等状况进行即时监控,真正达成「智慧家庭」的理想。除了另一个韩国对手 SAMSUNG 之外,很少有其他对手能够如同 LG 这样提供「智慧家庭」的整套解决方案。

使用者不只是简单的对这些设备进行「开关」遥控,还可以通过各种方式与感测系统传来的数据对家电设备的能源消耗、操作状态、温度等状况进行即时监控,真正达成「智慧家庭」的理想。(图片来源:中国电脑之家)
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sciroccopilota 于 3/29/2011 2:27:17 PM修改文章内容